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O Banco de Portugal disponibiliza online informação, ferramentas e serviços aos clientes bancários, contribuindo para que tenham uma perspetiva integrada e atualizada da sua situação junto das instituições financeiras e para que tomem decisões esclarecidas na gestão das finanças pessoais.

Serviços Disponibilizados

Área Cidadão (Particulares)
Conheça os vários serviços que o Banco de Portugal presta aos particulares.
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Base de Dados de Contas
Consulte o seu mapa de contas. O mapa contém informação sobre contas de depósito, de pagamentos, de crédito e de instrumentos financeiros existentes em seu nome.
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Central de Responsabilidades de Crédito
Consulte o seu mapa de responsabilidades de crédito. O mapa contém informação sobre os créditos em seu nome.
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Restrição ao uso de cheque
Consulte informação sobre eventuais registos existentes, em seu nome, na listagem de utilizadores de cheque que oferecem risco.
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Perdi os meus documentos
Notifique o Banco de Portugal caso tenha perdido os seus documentos de identificação e proteja-se de operações financeiras ilícitas.
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Reclamar de uma instituição financeira ou intermediário de crédito
Apresente uma reclamação diretamente ao Banco de Portugal caso entenda que uma instituições financeira ou intermediário de crédito não agiu de forma adequada.
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Portal do Cliente Bancário
Portal dedicado ao cliente bancário, no qual o Banco de Portugal disponibiliza informação e ferramentas úteis sobre produtos e serviços bancários.
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Portal Todos Contam
Portal do Plano Nacional de Formação Financeira, desenvolvido pelos supervisores financeiros. Contém informação e ferramentas úteis para a gestão das finanças pessoais.
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